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时间:2017-09-08 04:35来源:未知 作者:admin 点击:
Q:如何办理退款方式和时效 A:翠色天韵品牌店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回翠色天韵品牌店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。 Q:钱退到哪里?退货后什么时候退? A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至翠色天韵品牌店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。 Q:什么是无理由退换货?A:目前翠色天韵品牌店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的! Q:原订购运费退不退回? A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。 Q:在翠色天韵品牌店上买商品,有哪些支付方式??A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付 Q:退货商品寄到哪里? A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的翠色天韵品牌店售后保障单背面的退货地址。 Q:订单退货时效是多久 A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。 免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。 Q:翠色天韵品牌店哪些商品不支持7天无理由退货A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。 因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款 Q:自提点可以保留货物几天??A:可以,最多5件 Q:余额提现怎么操作? A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。 Q:如何补贴回寄运费? A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,翠色天韵品牌店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,翠色天韵品牌店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。翠色天韵品牌店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。 (责任编辑:admin)
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网友评论

3 个小时前
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2 个小时前
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1 个小时前
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